ABONELİK / ÜYELİK SÖZLEŞMESİ

Üyelik aşamasında olduğunuz, 6563 sayılı Elektronik Ticaretin Düzenlenmesi Hakkında Kanun (“6563 sayılı Kanun”)’da tanımlandığı üzere, başkalarına ait iktisadi ve ticari faaliyetlerin yapılmasına elektronik ticaret ortamını sağlayan RUNALL TEKNOLOJİ SANAYİ VE TİCARET ANONİM ŞİRKETİ’nin Elektronik Ticaret Aracı Hizmet Sağlayıcı olarak hizmetlerini sunduğu IOS ve Android destekli mobil uygulaması olan RUNALL adlı Mobil Uygulama’yı (bundan sonra “UYGULAMA” olarak anılacaktır) kullanmak için lütfen aşağıda yazılı koşulları okuyunuz. İşbu internet sitesine/uygulamaya üye olarak, işbu Abonelik/Üyelik Sözleşmesi’ni okuduğunuzu, içeriğini tamamen anladığınızı, Sözleşme’de belirtilen ve RUNALL TEKNOLOJİ SANAYİ VE TİCARET ANONİM ŞİRKETİ tarafından sizlere sunulan UYGULAMA’da mevcut bulunan ve zaman içinde yer alacak veya değişecek olan tüm politikaları, sözleşmeleri, metinleri ve diğer hususları kabul ettiğinizi ve UYGULAMA’da belirtilen tüm hususlarla ilgili olarak herhangi bir itiraz ve/veya def’i ileri sürmeyeceğinizi kabul, beyan ve taahhüt ediyorsunuz. Bu Abonelik/Üyelik Sözleşmesi’ni kabul etmediğiniz takdirde, bu UYGULAMA’da yalnızca ziyaretçi olarak gezebilirsiniz ve UYGULAMA’nın yalnızca ziyaretçiler için izin verdiği ana sayfa ve işletmelerin kampanya/gönderi listesi bölümlerini görebilirsiniz, daha fazlasını göremezsiniz, kampanya ve gönderi listesinin içine detaylıca giremezsiniz, herhangi bir kampanyaya katılamaz, bilet alamaz, beğeni veya yorum yapamazsınız ve UYGULAMA’nın sunduğu hiçbir etkileşimli hizmeti kullanamazsınız.

İşbu Abonelik/Üyelik Sözleşmesi (“Sözleşme”) ticari veya mesleki olmayan amaçlarla hareket eden gerçek veya tüzel kişiler (“Tüketiciler”) için 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un (“TKHK”) 52. maddesi ve 24.01.2015 tarih ve 29246 sayılı Resmi Gazete’de yayımlanarak yürürlüğe giren Abonelik Sözleşmeleri Yönetmeliği (“Yönetmelik”) kapsamında düzenlenmiş olup, Türk Hukuku’na göre “Tüketici” sıfatı taşımayan gerçek kişi ve tüzel kişi ÜYELER bakımından ve Elektronik Ticaret Hizmet Sağlayıcı (“Hizmet Sağlayıcı / İşletme Hesabı”) ÜYELER bakımından işbu Sözleşme uygulanmayacaktır. İşbu Sözleşme’yi kabul ederek elektronik ortamda onaylayan “Tüketici” sıfatını taşıyan Bireysel ÜYE, UYGULAMA üzerinden kampanya ve etkinlik oluşturarak Hizmet Sağlayıcı/İşletme üye sıfatını kazanması halinde Tüketici sıfatını kaybedeceğini ve hizmet sattığı işlemler bakımından hakkında Türk Hukuku’ndaki Tüketici Mevzuatı’nın tüketiciye tanıdığı haklara ilişkin hüküm ve şartların uygulanmayacağını bilmekte ve kabul etmektedir. UYGULAMA üzerinden kampanyalar satarak veya yayınlayarak Hizmet Sağlayıcı üye sıfatını kazanan işletme üyesi, Elektronik Ticaret Hizmet Sağlayıcılar için özel olarak hazırlanan ve UYGULAMA’da sunulan ayrı bir üyelik sözleşmesinin tarafı olacak ve o sözleşmenin hüküm ve şartlarıyla bağlı olacaktır.

I. TARAFLAR

1. ELEKTRONİK TİCARET ARACI HİZMET SAĞLAYICI

İşbu Sözleşme’nin bir tarafını, UYGULAMA’nın sahibi olup aşağıda bilgileri yer alan RUNALL TEKNOLOJİ SANAYİ VE TİCARET ANONİM ŞİRKETİ (“RUNALL A.Ş.”) oluşturmaktadır. RUNALL A.Ş., Elektronik Ticaret Aracı Hizmet Sağlayıcı olup, iktisadi ve ticari faaliyetlerin yapılmasına ve ÜYELER’in bu faaliyetlerin tarafı olmasına olanak sağlayan bir elektronik ticaret ortamı sağlamaktadır.

  • Ticaret Unvanı: RUNALL TEKNOLOJİ SANAYİ VE TİCARET ANONİM ŞİRKETİ

  • MERSİS No: 0735223653100001

  • Bağlı Bulunduğu Ticaret Sicil Müdürlüğü ve Numarası: Kahramanmaraş Ticaret Sicil Müdürlüğü – 22392

  • Şirket Adresi: Batı Çevre Yolu Blv. Kahramanmaraş Teknokent Blok Dışkapı: 259 İçkapı: 49, 46140 Onikişubat/Kahramanmaraş

  • Şirket Telefonu: 0850 335 0972

  • Şirket e-posta adresi: info@runall.com.tr

2. ÜYE

İşbu Sözleşme’nin diğer tarafını ise işbu UYGULAMA’ya “Bireysel Hesap” veya “İşletme Hesabı” ile üye olarak UYGULAMA’nın sunduğu hizmetleri ve imkanları kullanmak isteyen ve işbu Sözleşme’yi elektronik ortamda onay vermek suretiyle imzalayan ÜYE’yi tanımlar.

Bundan böyle işbu Sözleşme’de RUNALL A.Ş. ve ÜYE tek başlarına “Taraf” ve birlikte “Taraflar” olarak anılacaktır. İşbu Sözleşme Taraflarca elektronik ortamda akdedilmiştir. ÜYE tarafından işbu Sözleşme’nin elektronik olarak onaylanması, Taraflar’ın aşağıdaki tüm hükümler ve şartlar konusunda karşılıklı olarak anlaştıkları anlamına gelmektedir.

II. TANIMLAR

  • ÜYE/ÜYELER: UYGULAMA üzerinden kampanyalara erişim sağlayan, bilet alan, beğeni ve yorum yapan “Bireysel Hesap” sahiplerini ve/veya UYGULAMA’ya üye olan gerçek veya tüzel kişiyi;

  • Aracılık Hizmeti: UYGULAMA üzerinde elektronik ticaret işlemlerinin gerçekleştirilmesi amacıyla Elektronik Ticaret Aracı Hizmet Sağlayıcı / RUNALL A.Ş. tarafından Elektronik Ticaret Hizmet Sağlayıcı / İşletme Hesabı üye’ye veya ÜYE’ye sunulan her türlü hizmeti;

  • Dahili İletişim Sistemi: Elektronik Ticaret Aracı Hizmet Sağlayıcı / RUNALL A.Ş.’nin aracılık hizmeti sunduğu Elektronik Ticaret Hizmet Sağlayıcılarla / İşletme üyeleriyle UYGULAMA’daki her türlü iletişimini kolay ve ücretsiz sağlamak üzere oluşturduğu sistemi;

  • Grup Şirketi/Şirketleri: İlgili Taraf’ın bir iştiraki, bağlı şirketi, organik olarak veya hukuki olarak bağının bulunduğu şirketleri, Taraf bir holding şirketi çatısı altında bulunuyorsa holding şirketini ve kendisiyle birlikte bu çatı altındaki diğer şirketleri, bu sayılanların iştirak şirketlerini bağlı şirketlerini;

  • Chat Bölümü: Uygulama üyeleri’nin kendi aralarında iletişim kurmalarını sağlayan ancak Bireysel ÜYE’nin İşletme üye ile yazışma başlatmak suretiyle iletişim kurmasını sağlayan İçerik içerikli uygulama aracını;

  • Elektronik Ticaret: Fiziki olarak karşı karşıya gelmeksizin, elektronik ortamda gerçekleştirilen çevrimiçi iktisadi ve ticari her türlü faaliyeti;

  • Elektronik Ticaret Aracı Hizmet Sağlayıcı: UYGULAMA üzerinde Elektronik Ticaret Hizmet Sağlayıcıların / İşletme üyelerinin kampanyalarının ve biletlerinin teminine yönelik sözleşme yapılmasına ya da sipariş verilmesine imkân sağlayan RUNALL A.Ş.’yi;

  • Elektronik Ticaret Hizmet Sağlayıcı / İşletme Hesabı (İşletme Üye): UYGULAMA’da yerel işletme olarak faaliyet gösteren, ÜYELER’e kampanyalar sunmak, etkinlik biletleri satmak, gönderiler oluşturmak, kendisinin ve faaliyetlerinin tanıtımını yapmak üzere UYGULAMA’ya “İşletme Hesabı” ile üye olan gerçek veya tüzel kişi üyeleri;

  • Bireysel Hesap (Bireysel Üye): UYGULAMA’ya yerel işletmelerin kampanyalarını takip etmek, gönderilere yorum ve beğeni bırakmak, etkinliklere katılmak ve bilet almak amacıyla üye olan gerçek kişileri;

  • Hizmet: Bir ücret veya menfaat karşılığında yapılan ya da yapılması taahhüt edilen mal sağlama dışındaki her türlü tüketici işleminin konusunu;

  • İçerik: UYGULAMA’ya yüklenen, yayınlanan ve erişimi mümkün olan her türlü bilgi, yazı, dosya, resim, görsel, kampanya, etkinlik, gönderi, bilet, materyalleri;

  • Kullanıcı: Ziyaretçi, Bireysel ÜYE veya İşletme Üye ayrımı olmaksızın UYGULAMA’yı kullanan herkesi;

  • UYGULAMA: 6563 sayılı Elektronik Ticaretin Düzenlenmesi Hakkında Kanun’da tanımlandığı üzere başkalarına ait iktisadi ve ticari faaliyetlerin yapılmasına elektronik ticaret ortamını sağlayan RUNALL A.Ş.’nin Elektronik Aracı Ticaret Hizmet Sağlayıcı olarak hizmetlerini sunduğu IOS ve Android destekli RUNALL adını taşıyan yerel kampanya ve etkinlik platformu niteliğindeki mobil uygulamayı;

  • Uygulama Üyesi / Üyeleri / Üyeliği: UYGULAMA’ya Bireysel Hesap veya İşletme Hesabı ile üye olan tüm gerçek veya tüzel kişileri;

  • Tüketici / Tüketiciler: TKHK’na göre ticari veya mesleki olmayan amaçlarla hareket eden gerçek veya tüzel kişileri;

  • Tüketici İşlemi: Mal veya hizmet piyasalarında kamu tüzel kişileri de dâhil olmak üzere ticari veya mesleki amaçlarla hareket eden veya onun adına ya da hesabına hareket eden gerçek veya tüzel kişiler ile tüketiciler arasında kurulan sözleşmeler de dâhil olmak üzere her türlü sözleşme ve hukuki işlemi;

     

     

  • Profil/ler: UYGULAMA’ya üye olan Bireysel veya İşletme sıfatını taşıyan Uygulama üyeleri’nin kendisi, işletmesi, kampanyaları ve tecrübeleri hakkında bilgi vermek amacıyla UYGULAMA üzerinde oluşturduğu profili;

     

     

  • Kampanya/lar ve Gönderi/ler: UYGULAMA’ya kampanya veya etkinlik oluşturmak amacıyla İşletme Hesabı ile üye olan ve Hizmet Sağlayıcı üye sıfatı ile Profil oluşturan Uygulama üyeleri’nin kullanıcıların erişimine sundukları, beğeni ve yoruma açık yerel kampanyaları, etkinlikleri, biletleri ve gönderileri ifade etmektedir.

III. SÖZLEŞME’NİN AMACI, KONUSU VE KAPSAMI

Elektronik Ticaret Aracı Hizmet Sağlayıcı olarak RUNALL A.Ş.’nin sahibi olduğu bu UYGULAMA, yerel işletmelerin kampanyalarını ve özel fırsatlarını paylaştığı, Bireysel kullanıcıların (hesapların) bu kampanyaların biletlerini ücretsiz veya ücretli olarak alabildiği, gönderilere yorum ve beğeni yapabildiği ve aynı zamanda çeşitli hizmetler sağlayan İşletme üyelerinin işletme detayları ve kampanyaları hakkında bilgilere yer vereceği profiller oluşturmasına imkan veren modern bir yerel kampanya ve etkinlik platformudur. ÜYE, UYGULAMA’nın sunduğu tüm etkileşimli hizmetlerden faydalanmak, kampanyalara katılmak, beğeni/yorum yapmak ve bilet satın almak istemiş ve bu nedenle Uygulama üyeliği için işbu Sözleşme’yi elektronik ortamda onaylamıştır. İşbu Sözleşme’nin amacını, konusunu ve kapsamını, UYGULAMA’ya üye olmanın ve üyeliği sürdürmenin koşullarının ve sonuçlarının, üyeliğin sona ermesinin koşullarının ve sonuçlarının belirlenmesi, UYGULAMA’nın kullanım koşullarının ve UYGULAMA’nın sunduğu hizmetlerden yararlanma koşullarının ve ÜYE’nin UYGULAMA’nın sunduğu hizmetlerden ve imkanlardan yararlanma koşulların ve şeklinin belirlenmesi ve bu doğrultuda Taraflar’ın karşılıklı hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesi oluşturmaktadır.

 

 

IV. UYGULAMA ÜYELİĞİ VE UYGULAMA KULLANIMINA İLİŞKİN KOŞULLAR VE TARAFLAR’IN HAK VE YÜKÜMLÜLÜKLERİ

  1. Taraflar işbu Sözleşme’deki tüm yükümlülüklerini ve taahhütlerini hukuka ve Sözleşme’ye uygun şekilde tam olarak, zamanında ve gereği gibi yerine getireceklerini kabul ve taahhüt ederler.

  2. Uygulama üyesi olmaksızın Kullanıcı, UYGULAMA üzerinde yalnızca basit gezinme yapabilir, ana sayfayı ve İşletme üyelerine ait kampanya ve gönderilerin listesini görebilir. Ancak herhangi bir kampanya detayını görüntüleyebilmek, bilet alabilmek, gönderilere yorum yapabilmek, beğeni bırakabilmek, kampanyalara erişim sağlayabilmek ve UYGULAMA üzerinden İşletme üyeleri ile iletişim kurabilmek için Uygulama üyesi olma zorunluluğu bulunmaktadır. Platform her yaştan kullanıcıya açıktır. Ancak gerçek kişiler, hukuken işlem ehliyeti gerektiren (örneğin ücretli bilet satın alma gibi) işlemleri yapabilmek için kendi adlarına kanuni işlem ehliyetini haiz olduklarını veya işlem ehliyetine sahip değillerse yasal temsilcileri tarafından usulüne uygun şekilde yetkilendirilmiş olduklarını ve bu yetkiler kapsamında işlem yaptıklarını kabul ve beyan ederler.

  3. Platformda “Bireysel Hesap” ve “İşletme Hesabı” olmak üzere iki farklı kullanıcı tipi bulunmaktadır. Bireysel üyeler, UYGULAMA üzerinde yer alan kampanyalara erişim sağlama, bilet alma ve işletmelerin oluşturduğu gönderi ve kampanyalara beğeni ve yorum bırakma haklarına sahiptir. İşletme hesapları ise yerel işletmelerini temsil ederek platformda kampanya, etkinlik oluşturma ve kullanıcılara yönelik duyuru ve gönderi paylaşma işlevlerini yürütürler. UYGULAMA, ÜYE tarafından UYGULAMA veri tabanına yüklenen başta İşletme üyelerine ve onların kampanyalarına ait tanıtımlar olmak üzere birtakım İçerik’lerin yayınlanması ve Bireysel ÜYE’nin istediği İşletme üyesi ile UYGULAMA üzerinden iletişim sağlaması, kampanya bileti alması esasıyla çalışmaktadır.

  4. UYGULAMA’ya üyelik UYGULAMA üzerinden gerçekleştirilmektedir, herhangi bir sosyal medya hesabı üzerinden veya bağlantılı olarak üyelik oluşturma imkanı bulunmamaktadır. Kampanyalara katılacak Bireysel ÜYELER için Uygulama üyeliği ücretsizdir. UYGULAMA’ya giriş için gerekli kullanıcı adının ve şifrenin belirlenmesi ve korunması ÜYE’nin kendi sorumluluğundadır. ÜYE kullanıcı adını ve şifresini hiçbir şekilde üçüncü kişilerle paylaşmamalı ve özenle korunmalıdır. ÜYE hesabının kendi kusuru nedeniyle başka kişiler tarafından kullanılmasından yalnızca ve tek başına kendisi sorumludur, bunun için RUNALL A.Ş.’yi sorumlu tutamaz ve bundan kaynaklı olarak RUNALL A.Ş.’den hiçbir talepte bulunamaz. ÜYELER’e ait kullanıcı adı ve şifreler RUNALL A.Ş. tarafından kriptolu olarak saklanmaktadır.

  5. UYGULAMA üyeliğine ilişkin kullanım hakları, kullanıcı adı ve şifresi ÜYE tarafından başkasına devredilemez ve kullandırılamaz, ÜYE tarafından kullanıcı adının ve/veya şifresinin başkasına kullandırılması halinde, bu Kullanıcı’nın tüm fiillerinden RUNALL A.Ş.’ye ve başta diğer Uygulama üyeleri’ne olmak üzere tüm üçüncü kişilere karşı Kullanıcı ile birlikte ilgili kullanıcı adını ve/veya şifresini kullandıran ÜYE müştereken ve müteselsilen sorumlu olacaktır. ÜYE’nin kullanıcı adını ve/veya şifresini başkasına devrettiğinin ve/veya kullandırdığının tespiti halinde, RUNALL A.Ş. işbu Sözleşme’yi haklı nedenle, tek taraflı olarak ve yazılı bildirimde bulunmak suretiyle derhal fesih hakkına sahiptir.

  6. ÜYE, UYGULAMA’da sadece bir üyelik hesabı açabileceğini, farklı kullanıcı adları, e-posta adresleri, telefon numaraları kullanarak birden fazla Uygulama üyeliği hesabı açmamayı kabul, beyan ve taahhüt etmektedir. Bu kuralın ihlal edildiğinin RUNALL A.Ş. tarafından tespit edilmesi halinde; ÜYE’nin tüm Uygulama üyelik hesapları RUNALL A.Ş. tarafından askıya alınabilir.

  7. ÜYE, Uygulama üyesi olduktan sonra UYGULAMA üzerinden kampanya veya etkinlik oluşturmak isterse UYGULAMA’nın içindeki “İşletme Hesabı Oluştur / İşletme Ol” butonuna tıklayacak, buraya kendisine ait istenen bilgileri girerek ve İşletme üyeler için hazırlanmış olan başta Abonelik/Üyelik Sözleşmesi olmak üzere gerekli tüm hukuki metinleri okuyup onaylayacak ve bu şekilde “Hizmet Sağlayıcı / İşletme Üye” sıfatını kazanarak Profil oluşturabilecek ve kullanıcılara sunacağı etkinliklere ilişkin Kampanya veya Gönderi yayınlayabilecektir. Profil’in görünmesi için en az bir kampanya/gönderi yayınlanması gerekmektedir. Kampanyalar ve gönderiler haritada ve UYGULAMA içinde sayfalarda listelenir. ÜYE, gerek İşletme Üye sıfatıyla ilgili olarak ve gerekse bu sıfatla UYGULAMA üzerinden satışa sunduğu veya yayınladığı kampanyalara ilişkin olarak işbu Sözleşme’ye değil İşletme üyeler için hazırlanmış olan Abonelik/Üyelik Sözleşmesi’ne tabi olacaktır.

  8. ÜYE’nin üye olmak için beyan ettiği tüm kişisel ve ticari verilerin kendisine ait, doğru, eksiksiz ve güncel olması zorunludur. ÜYE, UYGULAMA’daki tüm paylaşımlarında yer alan bilgilerin doğruluğundan bizzat sorumlu olup, ahlaka, adaba, örf ve adetlere ve/veya kanuna aykırı, suç teşkil eden bir İçerik yayımlamayacağını kabul, beyan ve taahhüt eder. RUNALL A.Ş. söz konusu bilgilerin ÜYE’ye aitliğini (kimlik doğrulama kontrolü yapma), doğruluğunu, tamlığını veya güncelliğini kontrol etmekle yükümlü değildir. Söz konusu bilgilerin ilgili ÜYE’ye ait olmamasından ve/veya doğru olmamasından ve/veya tam olmamasından ve/veya güncel olmamasından dolayı ve bu nedenle başta RUNALL A.Ş.’nin ve diğer Uygulama üyeleri’nin uğrayacağı tüm doğrudan ve dolaylı maddi ve manevi zararlardan dolayı tüm hukuki ve cezai sorumluluk ile RUNALL A.Ş.’yi ve/veya ilgili üçüncü kişiyi tazmin etme yükümlülüğü yalnızca ve tek başına ilgili ÜYE’ye aittir. Ayrıca bu durum RUNALL A.Ş. için işbu Sözleşme’yi haklı nedenle, tek taraflı olarak ve yazılı bildirimde bulunmak suretiyle derhal fesih sebebi oluşturmaktadır.

  9. UYGULAMA’da Uygulama üyeleri’nin kendi aralarında iletişim kurmalarını sağlayan bir Chat Bölümü bulunmaktadır. Ancak Chat Bölümü’nü kullanarak iletişim kurmak için mutlaka Uygulama üyeliği oluşturmak gerekmektedir. ÜYE, UYGULAMA üzerindeki Chat Bölümü sayesinde dilediği İşletme üyesi ile iletişim kurabilir, yazışabilir, kampanya ve biletler hakkında bilgi alabilir. Chat Bölümü’ndeki yazışmayı ancak ve ancak hizmet/bilet satın almayı düşünen Bireysel ÜYE başlatabilir, herhangi bir İşletme Üye başlatamaz. ÜYELER, UYGULAMA’daki İşletme üyelerinin listesini, Profiller’ini, Kampanyalar’ını ve Gönderiler’ini görebilmektedirler, ancak öte yandan İşletme üyeler sadece bilet almak veya incelemek için üye olan Bireysel Uygulama üyeleri’ni doğrudan görememektedirler ve onlarla UYGULAMA üzerinden durduk yere iletişim başlatamamaktadırlar. ÜYE, UYGULAMA üzerinden yazışma yaparken kamu düzenine, ahlaka, adaba, örf ve adetlere, kamu vicdanına ve/veya kanuna aykırı ve/veya suç teşkil eden yazışmalar yapmayacağını, bu şekilde İçerik paylaşımında ve gönderiminde bulunmayacağını kabul, beyan ve taahhüt eder. RUNALL A.Ş.’nin güvenlik nedeniyle Chat Bölümü’ndeki yazışmalara erişimi bulunmaktadır ve yine güvenlik nedeniyle RUNALL A.Ş. bu yazışmaların kayıtlarını tutmaktadır. RUNALL A.Ş., Chat Bölümü’ndeki yazışmalarda kamu düzenine, ahlaka, adaba, örf ve adetlere, kamu vicdanına, kanuna aykırı ve/veya suç teşkil eden hususlar tespit etmesi halinde, başta tazminat talep hakkı olmak üzere diğer her türlü talep, dava ve şikayet hakları saklı kalmak kaydıyla, tamamen kendi takdirine bağlı olarak ilgili ÜYE’nin üyeliğini ÜYE’ye e-posta yoluyla bildirimde bulunmak kaydıyla dilediği süre boyunca askıya alabilecek, böylece ilgili ÜYE’nin UYGULAMA’yı kullanamamasını sağlayabilecek ve hatta ilgili ÜYE’nin UYGULAMA’ya erişimini tamamen veya kısmen engelleyebilecek ve hatta şartları varsa işbu Sözleşme’yi haklı nedenle, tek taraflı olarak ve yazılı bildirimde bulunmak suretiyle derhal feshedebilecek ve bu suretle ÜYE’nin üyeliğini iptal edebilecektir.

  10. ÜYE, UYGULAMA üzerinden paylaşacağı İçerikler’in ve UYGULAMA üzerinden RUNALL A.Ş. ile ve/veya üçüncü kişilerle yapacağı iletişimlerin hukuka, ahlaka, örf ve adetlere ve adaba uygun olacağını ve herhangi bir suç konusunu teşkil etmeyeceğini; işbu madde hükmüne aykırı İçerik paylaşımı, iletişim ve davranış halinde RUNALL A.Ş.’nin işbu İçerik, iletişim ve davranıştan kaynaklı olarak hiçbir sorumluluğunun olmadığını, tüm sorumluluğun yalnızca ve tek başına kendisine ait olduğunu kabul, beyan ve taahhüt eder. ÜYE bu yükümlülüğüne aykırılıktan kaynaklı olarak RUNALL A.Ş. ve/veya yetkilileri hakkında para cezası yaptırımı uygulanması ve/veya diğer herhangi bir yaptırım uygulanması halinde, RUNALL A.Ş.’nin ve/veya yetkililerinin bu nedenle uğradığı ve uğrayacağı tüm doğrudan ve dolaylı maddi ve manevi zararları ve yapmak zorunda kaldığı ve kalacağı tüm masrafları derhal ve ilk yazılı talepte karşılamakla yükümlü olacağını kabul ve taahhüt eder. ÜYE, RUNALL A.Ş.’nin kayıt altında tuttuğu yazışmaları, bu hükme aykırılıktan kaynaklanan herhangi bir dava ve/veya idari soruşturma ve/veya cezai soruşturma için gerekli olduğu ölçüde yetkili kuruluşla paylaşacağını ve bu durumun RUNALL A.Ş.’nin gizlilik yükümlülüğünü ihlal etmediği gibi ÜYE’nin de hiçbir hakkını ihlal etmediğini kabul ve beyan eder.

  11. RUNALL A.Ş., UYGULAMA’da yer alan herhangi bir etkinlik veya biletin doğrudan satıcısı durumunda olmayıp, 6563 sayılı Kanun uyarınca yalnızca “Elektronik Ticaret Aracı Hizmet Sağlayıcı” ve 5651 sayılı İnternet Ortamında Yapılan Yayınların Düzenlenmesi ve Bu Yayınlar Yoluyla İşlenen Suçlarla Mücadele Edilmesi Hakkında Kanun (“5651 Sayılı Kanun”) uyarınca da “Yer Sağlayıcı” durumundadır. UYGULAMA’daki İçerikler RUNALL A.Ş. tarafından yüklenmemiştir. Bu nedenle RUNALL A.Ş.’nin, UYGULAMA’da yer alan ve kendisi tarafından yüklenmemiş, yayınlanmamış İçerikler’e ilişkin olarak ÜYE’ye ve diğer Uygulama üyeleri’ne hiçbir sorumluluğu ve zarara sebebiyet verilmiş olması halinde zararı tazmin yükümlülüğü bulunmamaktadır ve ayrıca RUNALL A.Ş.’nin UYGULAMA’daki İçerikler’i kontrol etmek, İçerikler’in ve İçerikler’e konu hizmetin ve/veya hizmetle/kampanyayla ilgili herhangi bir faaliyetin ve/veya durumun hukuka uygun olup olmadığını kontrol etmek gibi bir yükümlülüğü bulunmamaktadır. RUNALL A.Ş. tarafından UYGULAMA’ya yüklenmeyen, yayınlanmayan, ÜYE’ye UYGULAMA üzerinden veya başka yollarla gönderimini RUNALL A.Ş.’nin bizzat yapmadığı her İçerik’ten yalnızca onu yükleyen, yayınlayan ve/veya gönderen kişi tek başına sorumludur. İşbu durumun aksi halinde, RUNALL A.Ş.’nin doğmuş veya doğacak zararı için İçerik’i yükleyen/yayınlayan/gönderen ilgili Uygulama üyesi’ne rücu hakkı saklıdır. Bu doğrultuda RUNALL A.Ş. veri tabanına herhangi bir Uygulama üyesi tarafından yüklenen İçerik’in ve içeriğe konu hizmet/kampanya ile ilgili herhangi bir faaliyetin ve/veya durumun hiçbir koşulda, doğruluğunu, gerçekliğini, güvenliğini, güvenilirliğini ve hukuka uygunluğunu ÜYE’ye ve diğer Uygulama üyeleri’ne garanti etmemektedir. Ancak hiçbir hukuki ve sözleşmesel yükümlülüğü olmamasına rağmen, takdiri tamamen kendisine ait olmak üzere, RUNALL A.Ş., UYGULAMA’da Uygulama üyeleri tarafından yüklenen, yayınlanan istediği İçerik’i istediği zaman kontrol etme ve gerekli görürse erişime kapatma ve silme hakkına sahiptir.

  12. RUNALL A.Ş., ÜYE’nin UYGULAMA’daki kampanya ve gönderi listelerinden bulup da hizmet/bilet almaya karar verdiği veya hizmet aldığı hiçbir İşletme üye’nin Kampanyası’nda/Gönderisi’nde/Profili’nde yayınladığı bilgilerin doğruluğunu, gerçekliğini, güncelliğini, sunduğu hizmetteki yetkinliğini kontrol etmekle yükümlü değildir ve dolayısıyla bunlara ilişkin olarak ÜYE’ye hiçbir garanti vermemektedir. ÜYE, satın alacağı kampanya bileti veya katılacağı etkinlik ile ilgili olarak tek muhatabının ilgili İşletme üye olduğunu, gerek Kampanyalar’da/Gönderiler’de/Profiller’de yer alan detaylarla ilgili gerekse İşletme üye ile ilgili bilgilerin yanlış, eksik, gerçeğe aykırı olmasından ve/veya hizmetin zamanında, tam olarak, gereği gibi, taahhüt edildiği şekilde ve ayıpsız olarak ifa edilmemesinden dolayı tüm sorumluluğun yalnızca ve tek başına ilgili İşletme üye’de olduğunu, tüm bu konulara ilişkin tek muhatabının yalnıza ve tek başına ilgili İşletme üye olduğunu, sayılanlardan dolayı hiçbir şekilde RUNALL A.Ş.’nin sorumluluğuna gidemeyeceğini ve RUNALL A.Ş.’den hiçbir talepte bulunamayacağını kabul, beyan ve taahhüt eder.

  13. ÜYE, UYGULAMA’ya yüklediği, aktarım yaptığı veya ilettiği, UYGULAMA’da yayınladığı (yorum, beğeni, mesaj vb.) İçerikler’in üçüncü kişilere ait kişisel veriler ve gizli bilgiler içermesi halinde, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Hakkında Kanun (“KVKK”) ve GDPR kapsamında ilgili kişiden gerekli izinleri önceden aldığını, ilgili kişiyi önceden tabi olduğu mevzuata göre aydınlattığını ve bu nedenle RUNALL A.Ş.’ye yöneltilecek tüm üçüncü kişi şikayet, itiraz ve taleplerinde bu veriler bakımından veri sorumlusu olarak münhasıran kendisinin ilgili üçüncü kişiye karşı her türlü sorumluluğu taşıdığını kabul, beyan ve taahhüt eder.

  14. ÜYE’nin UYGULAMA’ya erişebilmesi için gerekli donanım ve yazılımın kendisinde bulunması gerekmektedir. Yazılım, donanım ve işleyiş konusunda RUNALL A.Ş.’nin hiçbir sorumluluğu bulunmamaktadır. ÜYE, UYGULAMA’da yaptığı işlemleri UYGULAMA’ya teknik olarak hiçbir surette zarar vermeyecek şekilde yürütmekle yükümlüdür. ÜYE, ÜYE Hesap Sayfası’na robot veya otomatik giriş yöntemleriyle girmeyeceğini, UYGULAMA’ya sağlayacağı tüm İçerikler’in sisteme zarar verecek her türlü program, virüs, yazılım, lisansız ürün, truva atı vb. içermemesi için gerekli tüm koruyucu yazılımları ve lisanslı ürünleri kullanmak da dâhil olmak üzere gerekli her türlü tedbiri aldığını, aksi halde kendisinden kaynaklı olan ve veri güvenliğinin ihlali nedeniyle uğranılan zararlar da dahil olmak üzere her türlü doğrudan ve dolaylı maddi ve manevi zararları (üçüncü kişiye ödenmek zorunda kalınan tazminatlar ve para cezaları dahil) ve her türlü masrafları ilk yazılı talep üzerine derhal nakden ve defaten tazmin edeceğini kabul ve taahhüt eder.

  15. Kullanıcı Oluşturmalı İçerik (User-Generated Content – UGC), Gelişmiş Filtreleme, Şikayet Mekanizması ve Sıfır Tolerans Politikası (Apple Guideline 1.2 Gereksinimi)

    RUNALL A.Ş., UYGULAMA içerisinde Bireysel veya İşletme hesapları tarafından sağlanan her türlü veri, mesaj, gönderi, yorum veya Profil içeriklerine (UGC) karşı sıfır tolerans politikası (zero tolerance for objectionable content and abusive users) yürütmektedir. ÜYE, Uygulama kullanımında; yasadışı, pornografik, müstehcen, nefret söylemi içeren, ırkçı, cinsiyetçi, ayrımcı, aşağılayıcı, şiddete yönlendiren, diğer kullanıcıları veya üçüncü kişileri taciz veya tehdit eden hiçbir içerik üretemez ve paylaşamaz.

    a) UYGULAMA içerisinde, kullanıcıların oluşturduğu içeriklerde yer alabilecek küfür, hakaret ve müstehcen içeriklere karşı otomatik filtreleme mekanizmaları mevcuttur.

    b) Kullanıcılara, kendi inisiyatifleriyle rahatsız edici buldukları diğer kullanıcıları engelleme (block) ve bu engeli diledikleri zaman kaldırma (unblock) imkanı tanıyan ve ayrıca sakıncalı içerik paylaşan/olumsuz davranış sergileyen kullanıcıları rapor edebilme (report) imkanı sunan araçlar UYGULAMA arayüzüne entegre edilmiştir.

    c) ÜYE tarafından diğer bir kullanıcının engellenmesi (block) durumunda, ilgili rahatsız edici içerik ve kullanıcı derhal ÜYE’nin akışından (feed) ve kampanya listelerinden kaldırılır ve yapılan kullanıcı/içerik raporlamaları eşzamanlı olarak RUNALL A.Ş. geliştirici ve moderasyon ekibine iletilir.

    d) RUNALL A.Ş., tarafına ulaşan tüm sakıncalı içerik ve kullanıcı raporlamalarını (şikayetlerini) en geç 24 (yirmi dört) saat içinde inceleyerek kesin çözüme kavuşturmayı; ihlali tespit edilen sakıncalı içeriği sistemden tamamen kaldırmayı ve bu ihlali gerçekleştiren kullanıcının UYGULAMA erişimini kalıcı olarak iptal ederek sistemden derhal atmayı (eject) kesin olarak taahhüt eder.

  16. Taraflar, işbu Sözleşme yürürlükte olduğu sürece, birbirlerine, Grup Şirketleri’ne, diğer Uygulama üyeleri’ne, onların Grup Şirketleri’ne ve tüm bu sayılanların ortaklarına, yetkililerine, çalışanlarına ait/karşı; i) Sınai Mülkiyet Kanunu (“SMK”) kapsamında kalan başta marka, endüstriyel tasarım, faydalı model, patent olmak üzere her türlü sınai mülkiyet haklarına ve ii) 5846 sayılı Fikir ve Sanat Eserleri Kanunu (“FSEK”) kapsamında sahip oldukları tüm fikri mülkiyet haklarına, mali ve manevi haklara, iii) Türk Medeni Kanunu (“TMK”), KVKK ve bunlarla ilgili ikincil mevzuatlar kapsamındaki kişilik haklarına ve Kişisel Veriler’in korunmasına ilişkin tüm kurallara saygılı davranacaklarını, bu haklara ve kurallara uyacaklarını, UYGULAMA’da ve/veya hiçbir mecrada ve hiçbir suretle bu haklara ve/veya kurallara aykırı davranışlar içerisine girmeyeceklerini, bu hakları ve/veya kuralları ihlal etmeyeceklerini, Türk Ticaret Kanunu’nun (“TTK”) haksız rekabeti düzenleyen hükümleri çerçevesinde haksız rekabet teşkil eden fiillerde bulunmayacaklarını, bu minvalde özellikle UYGULAMA hakkında, birbirlerinin mallarının, hizmetlerinin ve markalarının hiçbiri hakkında UYGULAMA’da ve/veya hiçbir mecrada doğrudan veya dolaylı olarak, açıkça veya kapalı olarak, imalı olarak kötüleyici, olumsuz, imajlarını, itibarlarını, marka değerlerini sarsıcı, yanıltıcı ve/veya gerçeğe aykırı sözlü, yazılı beyanlarda ve/veya görsel paylaşımlarda (kampanya/gönderi yorumlarında vs.) ve/veya sair icrai ve/veya ihmali davranışlarda bulunmayacaklarını, bu yükümlülüğe aykırılığın her iki Taraf’a da işbu Sözleşme’yi haklı nedenle, tek taraflı olarak ve yazılı bildirimde bulunmak suretiyle derhal fesih hakkı vereceğini ve bu aykırılık nedeniyle uğradıkları veya uğrayacakları doğrudan ve dolaylı maddi ve manevi tüm zararları ve yapmak zorunda kaldıkları veya kalacakları tüm masraflar için aykırılığı gerçekleştiren Taraf’tan tazminat talebinde bulunma hakkı vereceğini kabul ve taahhüt ederler.

  17. ÜYE UYGULAMA’yı hukuka uygun amaçlar çerçevesince ve hukuka uygun şekilde kullanmakla, UYGULAMA’yı kullanımı ve/veya UYGULAMA üzerinden satın aldığı biletin/kampanyanın ifası sürecinde RUNALL A.Ş.’ye ve/veya İşletme Hesabı ÜYE’ye ve/veya bu sayılanların ortaklarına, yetkililerine, çalışanlarına, işbirliği/hizmet aldığı üçüncü kişilere karşı hukuka aykırı bir fiilde bulunmamakla yükümlüdür. Ayrıca ÜYE UYGULAMA’yı işbu Sözleşme’nin hükümlerine, UYGULAMA’da güncel olarak belirtilen tüm koşullara, yürürlükteki Türk Hukuk Mevzuatı’na, kamu düzenine, ahlak ve adap kurallarına uygun olarak ve kamu vicdanını zedelemeyecek şekilde kullanmak ve UYGULAMA’da bunlara uygun olarak hareket etmekle yükümlüdür. Üye, UYGULAMA’yı aşağıda sayılan haller başta olmak ancak bu sayılanlarla sınırlı olmamak üzere hukuka, kamu düzenine ve ahlaka ve kamu vicdanına aykırı bir şekilde kullanmayacak ve özellikle de pornografik, cinsiyetçi, ayrımcı, aşağılayıcı, özel gereksinimi olanları kırıcı, rencide edici, hayvana/insana yönelik ve her türlü şiddet içerikli ve şiddete yönlendirici ve tüm bunlara yönelik propoganda niteliğinde İçerikler’e ve beyanlara yer vermeyecektir;

    i) UYGULAMA’nın herhangi bir kişi adına veri tabanı, kayıt veya rehber yaratmak amacıyla ve/veya KVKK uyarınca ihlal teşkil edecek diğer amaçlarla ve şekillerde kullanılması;

    ii) UYGULAMA’nın bütününün veya bir bölümünün bozma, değiştirme veya ters mühendislik yapma amacıyla kullanılması;

    iii) Yanlış bilgiler veya başka bir kişinin bilgileri kullanılarak işlem yapılması, yanlış veya yanıltıcı kişisel veriler kullanmak suretiyle gerçek olmayan üyelik hesapları oluşturulması, başka bir UYGULAMA üyesi’nin hesabının izinsiz kullanılması, başka birinin yerine geçilerek ya da yanlış/sahte bir isimle UYGULAMA üzerinden gerçekleştirilen işlemlere taraf ya da katılımcı olunması;

    iv) UYGULAMA’da bulunması halinde kampanya yorum ve puanlama sistemlerinin; UYGULAMA’daki yorumları UYGULAMA dışında yayınlamak gibi gerçek amacı dışında kalan amaçlar için ve/veya gerek RUNALL A.Ş. gerekse herhangi bir UYGULAMA üyesi aleyhinde haksız rekabet teşkil eden fiillerini icra etmek için ve/veya sistemleri ve/veya UYGULAMA’yı ve/veya UYGULAMA üyeleri’ni manipüle etmek için kullanılması;

    v) UYGULAMA’ya, UYGULAMA’nın veri tabanına, UYGULAMA üzerinde yer alan herhangi bir içeriğe zarar verici virüs ve/veya herhangi başka bir teknoloji yayılması;

    vi) ÜYE Profili’nde, UYGULAMA tarafından oluşturulmuş Uygulama üyeleri arası mesajlaşma bölümünde veya UYGULAMA tarafından belirlenmiş olan iletişimler ve teknik sistemler üzerinde makul olmayan veya orantısız derecede büyük yüklemeler yaratacak ya da teknik işleyişe zarar verecek faaliyetlerde bulunulması, RUNALL A.Ş.’nin önceden yazılı iznini alınmaksızın UYGULAMA üzerinde otomatik program, robot, web crawler, örümcek, veri madenciliği (data mining) ve veri taraması (data crawling) gibi “screen scraping” yazılımları veya sistemleri kullanılması ve bu şekilde UYGULAMA’da yer alan herhangi bir İçerik’in tamamının veya bir kısmının izinsiz kopyalanması, ifşa edilmesi, üçüncü kişiye aktarılması, çoğaltılması, yayınlanması veya kullanılması;

    vii) Kampanyaların, etkinlik biletlerinin veya diğer Hizmetler’in, UYGULAMA’da sunulması halinde, kampanya ve avantajların kötü niyetle ve haksız fayda sağlanması amacına yönelik kullanılması, kampanya koşullarının ihlal edilmesi.

     

     

  18. ÜYE’nin UYGULAMA’yı nasıl kullanacağı tüm aşamalarıyla UYGULAMA’da İşlem Rehberi başlığı altında açıklanmıştır. ÜYE, UYGULAMA üzerinden kampanya bileti satın almadan veya etkinliklere katılmadan önce İşlem Rehberi’ni okuduğunu, anladığını ve ona uyacağını kabul, beyan ve taahhüt eder.

     

     

  19. ÜYE, UYGULAMA üzerinden gerçekleştireceği kampanya bileti ve hizmet alımlarında hizmet alacağı İşletme üye’nin Mesafeli Satış Sözleşmesine/satış sözleşmesine taraf olduğunu ve İşletme üye’nin Türk Hukuk Mevzuatı’nda teknik olarak yer alan “Elektronik Ticaret Hizmet Sağlayıcı” sıfatını taşıdığını, RUNALL A.Ş.’nin bahsi geçen hizmet/bilet alımlarında ve dolayısıyla da bu alımlara ilişkin sözleşme ilişkilerinde taraf olmadığını, RUNALL A.Ş.’nin sözleşme dışı üçüncü kişi konumunda olduğunu, dolayısıyla da sözleşmesel ilişkiye taraf olan ÜYE ile İşletme üye’nin birbirlerine karşı, yürürlükteki Tüketici Hukuku mevzuatı ve sair Türk Hukuk Mevzuatı kapsamında her anlamda münhasıran sorumlu olduklarını, RUNALL A.Ş.’nin ilgili sözleşmeden, ilgili tarafların birbirine karşı olan hak ve yükümlülüklerinden, ilgili tarafların kusurlu davranışlarından ÜYE’ye karşı, sözleşmeye konu kampanyadan/etkinlikten, İşletme üye’nin yeterliliğinden/uzmanlığından, kampanya kalitesinden, hukuka uygunluğundan, her türlü ayıplı hizmetten, tarafların kusurlarından, hukuka ve sözleşmeye aykırılıklarından, hizmet/bilet satışının faturalandırılmasından ve/veya bunlarla sınırlı olmamak üzere başkaca hiçbir husustan dolayı ÜYE’ye karşı hiçbir sorumluluğunun bulunmadığını, hiçbir taahhüdünün bulunmadığını ve işbu Sözleşme ile veya UYGULAMA’daki başka bir İçerik ile ÜYE’ye hiçbir garanti vermediğini kabul, beyan ve taahhüt eder.

  20. ÜYE, RUNALL A.Ş.’nin işbu Sözleşme’nin herhangi bir maddesinin ÜYE tarafından ihlal edildiğini tespit etmesi veya buna ilişkin makul bir şüphe duyması halinde, başta tazminat talep hakkı olmak üzere diğer her türlü talep, dava ve şikayet hakları saklı kalmak kaydıyla tamamen kendi takdirine bağlı olarak ilgili ÜYE’nin üyeliğini ÜYE’ye e-posta yoluyla bildirimde bulunmak kaydıyla, dilediği süre boyunca askıya alma hakkının, böylece ilgili ÜYE’nin UYGULAMA’yı kullanamamasını sağlama hakkının ve hatta ilgili ÜYE’nin UYGULAMA’ya erişimini tamamen veya kısmen engelleme hakkının bulunduğunu kabul ve taahhüt eder. Ayrıca bu halde RUNALL A.Ş.’nin işbu Sözleşme’yi haklı nedenle, tek taraflı olarak ve yazılı bildirimde bulunmak suretiyle derhal feshetme ve bu suretle ÜYE’nin üyeliğini iptal etme hakkı saklıdır.

  21. ÜYE, herhangi bir sebeple işbu Sözleşme RUNALL A.Ş. tarafından feshedilerek UYGULAMA üyeliği sona erdirilmiş veya üyeliği askıya alınmış ve/veya UYGULAMA’yı kullanması engellenmiş ve/veya UYGULAMA’ya erişimi tamamen veya kısmen engellenmiş ÜYE’nin UYGULAMA’ya farklı cihazlardan erişmeye, yeni üyelik hesabı açarak UYGULAMA’yı kullanmaya çalışmasının RUNALL A.Ş. tarafından tespit edilmesi halinde; RUNALL A.Ş.’nin bu kişiye ait tüm UYGULAMA üyelik hesaplarına ilişkin Üyelik Sözleşmeleri’ni haklı nedenle, tek taraflı olarak ve yazılı bildirimde bulunmak suretiyle derhal feshetme, bu suretle tüm UYGULAMA üyelik hesaplarını iptal etme hakkı bulunduğunu, ayrıca RUNALL A.Ş.’nin ilgili ÜYE’den bu fiillerinden dolayı tazminat, cezai şart, diğer her türlü talep ve dava hakkının saklı bulunduğunu kabul ve taahhüt eder.

  22. ÜYE, üyelik hesabı üzerinden yaptığı her türlü iş ve işlemin sorumluluğunun kendisine ait olduğunu; burada gerçekleştirilen iş ve işlemleri kendisinin gerçekleştirmediği yolunda herhangi bir def’i ve/veya itiraz ileri süremeyeceğini ve/veya bu def’i veya itiraza dayanarak işbu Sözleşme’deki yükümlülüklerini yerine getirmekten kaçınmayacağını kabul ve taahhüt eder.

  23. RUNALL A.Ş., 5/11/2014 tarih ve 29166 sayılı Resmi Gazete’de yayımlanarak yürürlüğe giren 6563 sayılı Kanun kapsamındaki iş ve işlemlerine ilişkin bilgi, belge, defter ve elektronik kayıtlarını, iş veya işlemin gerçekleştiği tarihten itibaren on yıl süreyle saklar ve bunları talebi halinde Bakanlığa sunar.

V. UYGULAMA ÜZERİNDEN YAPILAN HİZMET VE BİLET SATIN ALIM İŞLEMLERİNDE SATIŞ BEDELLERİNİN ÖDENMESİ

  1. UYGULAMA üzerinden satın alınan herhangi bir kampanya biletine veya etkinliğe ilişkin ücretlendirme, hizmetin ÜYE’ye fiilen sunulmasıyla başlayacaktır. Herhangi bir hizmet sunulmaya başlanmadıysa veya hiç sunulmadıysa ÜYE’den hizmet/bilet bedeli talep edilemez.

     

     

  2. ÜYE, UYGULAMA tarafından sunulan kampanyalardan faydalanmak istemesi halinde, hizmet/bilet bedelini doğrudan UYGULAMA üzerinden profilini görüp de beğendiği ve hizmet/bilet satın almaya karar verdiği İşletme üye’ye ödeyecektir. Bilet ve kampanya satın alımına ilişkin sözleşmeler ve ödemeler UYGULAMA üzerinden yürümeyecek ve doğrudan RUNALL A.Ş. tarafından alınmayacaktır. Dolayısıyla ÜYE, RUNALL A.Ş.’nin ödeme almadığını, ödemeye aracılık etmediğini, ödemeye ilişkin hiçbir ilgisinin ve sorumluluğunun bulunmadığını, kampanyanın/etkinliğin ifasına ve ödemeye ilişkin herhangi bir uyuşmazlığın tarafı veya muhatabı olmadığını, ÜYE’nin etkinliğin/kampanyanın ifasına ve hizmet/bilet bedelinin ödenmesine ilişkin tek muhatabının İşletme üye olduğunu ve bu konuda İşletme üye’nin ÜYE’ye karşı tek başına sorumlu olduğunu kabul, beyan ve taahhüt eder.

     

     

  3. ÜYE, RUNALL A.Ş. hizmet ve bilet satın alımıyla ilgili kendisinin muhatabı olmadığı için, bilet bedeli kendisine ödenmediği ve hizmet bedelinin ödenmesine de aracılık etmediği için kampanya bileti satın alma işlemi gerçekleştirdiğinde, Mücbir Sebep Halleri nedeniyle ve/veya ilgili kampanya alımının cayma hakkının kullanılması veya başka sebeplerle iptali nedeniyle ve/veya bu bahsi geçen durumlar nedeniyle veya başkaca herhangi bir nedenle para iadesinin yapılmaması veya zamanında yapılmaması halinde, RUNALL A.Ş.’nin bu duruma ilişkin kendisine karşı hiçbir sorumluluğunun olmadığını, RUNALL A.Ş.’den hizmet/bilet bedeli, tazminat, cezai şart, faiz, masraf ve/veya her ne ad altında olursa olsun bir bedel talep edemeyeceğini ve/veya RUNALL A.Ş.’ye başkaca bir hak, iddia veya talep yöneltme hakkının olmadığını kabul, beyan ve taahhüt eder.

VI. HAK SAHİPLİĞİ

  1. ÜYE, UYGULAMA’da yer alan unvan, işletme adı, marka, patent, logo, tasarım, yazılım, bilgi ve yöntem, UYGULAMA tasarımı, alan adı, slogan, ticari takdim şekli gibi tescilli veya tescilsiz tüm fikri ve sınai mülkiyet hakları ile fikir ve sanat eserlerinin UYGULAMA’nın işleteni ve sahibi olan RUNALL A.Ş.’ye veya UYGULAMA’da belirtilen ilgili kişilere ait olduğunu ve ulusal ve uluslararası hukukun koruması altında olduğunu kabul ve taahhüt eder.

  2. ÜYE, İşbu UYGULAMA’ya üye olunmasının ve/veya UYGULAMA’nın kullanılmasının ve/veya bu UYGULAMA’daki hizmetlerden yararlanılmasının ve/veya UYGULAMA’da yer alan ve RUNALL A.Ş. tarafından ve/veya diğer Uygulama üyeleri tarafından yüklenen, yayınlanan İçerikler’in ÜYE’nin kullanımına açılmasının, hem bir üst maddedeki tüm fikri ve sınai mülkiyet hakları ile fikir ve sanat eserleri hem de söz konusu İçerikler ile ilgili olarak kendisine SMK ve/veya FSEK ve/veya başka herhangi bir mevzuat kapsamında hiçbir yetki, hak, izin, lisans, ruhsat ve/veya alt kategorilerinin verildiği şeklinde anlaşılmayacağını ve yorumlanmayacağını ve RUNALL A.Ş. ve/veya ilgili hak sahibinin yazılı izni olmaksızın bu İçerikler’in (kampanya görselleri, bilet tasarımları dahil) kopyalanamayacağını, kullanılamayacağını, taklit edilmeyeceğini, yeniden üretilemeyeceğini ve/veya çoğaltılamayacağını kabul ve taahhüt eder.

  3. ÜYE, RUNALL A.Ş.’nin ve/veya Grup Şirketleri’nin ve/veya bu sayılanların ortaklarının/yetkililerinin mülkiyetine tabi fikri mülkiyet haklarını ve sınai mülkiyet haklarını RUNALL A.Ş.’den ve/veya ilgili hak sahibinden önceden yazılı izin almaksızın kullanamaz, paylaşamaz, dağıtamaz, sergileyemez, çoğaltamaz veya bunlardan türemiş çalışmalar yapamaz. Üye, UYGULAMA’nın bütününü ya da bir kısmını başka bir ortamda RUNALL A.Ş.’nin izni olmaksızın kullanamaz.

  4. ÜYE’nin bu maddede sayılan yükümlülüklerinden herhangi birine aykırılığı, RUNALL A.Ş. tarafından işbu Sözleşme’nin haklı nedenle, tek taraflı olarak ve yazılı bildirimde bulunmak suretiyle derhal feshi sebebini oluşturacaktır ve RUNALL A.Ş.’ye veya ilgili hak sahibine karşı bu ihlalden kaynaklı tüm hukuki ve cezai sorumluluk ÜYE’ye ait olacaktır.

VII. GİZLİLİK, KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI VE LOKASYON KULLANIMI

  1. RUNALL A.Ş., veri güvenliğine ve işlem güvenliğine son derece önem vermektedir. ÜYE’nin kişisel verilerinin ve “Gizli Bilgi” niteliğindeki tüm diğer verilerinin korunması ve işlem güvenliğinin sağlanması için gerekli tüm idari ve teknik tedbirleri alacaktır.

  2. RUNALL A.Ş., ÜYELER’den aldığı tüm bilgileri, 07.04.2016 tarihli ve 29677 sayılı Resmi Gazete’de yayımlanarak yürürlüğe giren 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’nun (“KVKK”) 5. maddesindeki işleme şartlarına uygun olarak (idari zorunluluk ve/veya yasal zorunluluk halleri, sözleşmenin ifası vb. KVKK m.5’te sayılan haller dışında) gizli tutacağını, açıklamayacağını ve üçüncü kişilere aktarmayacağını kabul ve taahhüt eder. İdari ve/veya yasal zorunluluk hallerindeyse bu bilgilerin yalnızca zorunlu olanları zorunlu oldukları ölçüde ilgili idari makamlarla ve/veya yasal mercilerle paylaşılacaktır. RUNALL A.Ş. tarafından Avrupa Birliği Genel Veri Koruma Yönetmeliği’ne (General Data Protection Regulation) (“GDPR”) uyumlu olarak Gizlilik Politikası, Çerez Politikası ve Kişisel Verilerin İşlenmesi ve Korunması Politikası ve kişisel verilerin korunması mevzuatı kapsamındaki diğer metinler düzenlenmiştir ve UYGULAMA’da yayınlanmaktadır. ÜYELER’in bu Politikalar ve metinler hakkında detaylı bilgi edinmesi için UYGULAMA’daki ilgili metinleri okuması gerekmektedir. ÜYE, tüm bu metinlere tabi olduğunu, tüm bu metinlerin şartlarına uyacağını, tüm bu metinleri ve ayıca Aydınlatma Metinlerini, Açık Rıza Metinlerini ve diğer tüm metinleri dikkatlice okuduğunu, anladığını ve bu metinler vasıtasıyla gerekli ve yeterli bilgilendirmenin kendisine RUNALL A.Ş. tarafından yapıldığını, RUNALL A.Ş.’nin kendisine ait tüm verileri işbu metinler ve Açık Rıza Metinleri kapsamında kullanabileceğini kabul ve taahhüt eder.

  3. Konum (Lokasyon) Verilerinin Kullanımı ve Amacı (Apple Guideline 5.1.1(ii) Gereksinimi): RUNALL A.Ş., UYGULAMA’nın temel özelliklerinin çalışabilmesi ve ÜYE’ye tam zamanlı, lokasyon bazlı hizmetler sunulabilmesi adına konum verisi talep edebilir. Konum (Location) izninin istenmesinin birincil amacı şudur: UYGULAMA üzerinden ÜYE’ye en yakın mesafedeki yerel işletmeleri ve kampanyaları eşleştirmek, bölgesel etkinlikleri veya çevredeki uygun fırsatları harita üzerinde doğru bir şekilde gösterebilmek. (Örneğin: Size en yakın kampanya ve gönderileri gösterebilmemiz ve harita üzerinden eşleşme yapabilmemiz için konum bilginize erişimimiz gerekmektedir). Konum verileri, ÜYE’nin onayı doğrultusunda yalnızca UYGULAMA deneyimini optimize etmek için anlık olarak kullanılır, gereksiz yere saklanmaz ve açıklanan bu fayda/amaç haricinde başka bir ticari maksatla üçüncü şahıslara satılamaz.

VIII. MÜCBİR SEBEPLER

  1. Sözleşme’nin a) imzalandığı tarihte mevcut olmayan ve b) öngörülmeyen ve c) Taraflar’ın kontrolleri dışında gelişen ve d) Taraflar’ın kaçınamayacakları ve e) ortaya çıkmasıyla Taraflar’dan birinin ya da her ikisinin de Sözleşme ile üstlendikleri yükümlülüklerin tamamını veya bir kısmını geçici olarak veya daimi olarak yerine getirmelerini olanaksızlaştıran; doğal afet, savaş, terör, ayaklanma, değişen mevzuat hükümleri, el koyma, grev, lokavt ve sair durumlar Mücbir Sebep Hali olarak kabul edilecektir. Bir halin Mücbir Sebep Hali sayılması için yukarıda belirtilen tüm koşulları birlikte sağlaması gerekmektedir. Taraflar, yukarıda belirtilen şartlar oluşmadıkça, ekonomiyi, piyasayı olumsuz etkileyen herhangi bir halin işbu Sözleşme bakımından Mücbir Sebep Hali olarak kabul edilmeyeceğini kabul ve beyan ederler.

  2. Mücbir Sebep Hali şahsında gerçekleşen Taraf, diğer Taraf’a durumu derhal ve yazılı olarak bildirecektir. Mücbir Sebep Hali’nin devamı sürecince Taraflar’ın tüm yükümlülükleri askıda olacak ve tüm yasal ve akdi süreler Mücbir Sebep Hali’nin gerçekleştiği tarihten itibaren işlemeyecektir. Bu durumda Taraflar’ın Mücbir Sebep Hali süresince yükümlülüklerini yerine getirmemelerinden dolayı birbirlerine karşı herhangi bir sorumlulukları doğmayacaktır, yükümlülüğünü yerine getiremeyen Taraf’tan tazminat, cezai şart ve sair taleplerde bulunma hakkı bulunmayacaktır. Yükümlülükler ve süreler Mücbir Sebep Hali’nin veya Taraflar’a etkisinin ortadan kalkmasıyla kaldığı yerden devam edecektir. İşbu Mücbir Sebep Hali 30 (otuz) günden fazla sürerse, Taraflar’dan her birinin işbu Sözleşme’yi tek taraflı olarak ve fesihten dolayı hiçbir cezai şart, tazminat ödemeksizin veya başkaca bir yükümlülük altına girmeksizin derhal fesih hakkı doğacaktır.

     

     

  3. Taraflar, Dünya Sağlık Örgütü tarafından pandemi olarak ilan edilen salgınların varlığı sırasında işbu Sözleşme’nin akdedildiğini, dolayısıyla pandemiler de dahil olmak üzere işbu Sözleşme’nin yürürlüğünü, ifasını ve başta esas yükümlülükler olmak üzere kendilerine ait olan herhangi bir yükümlülüğün ifasını kısmen veya tamamen, geçici veya daimi olarak, doğrudan veya dolaylı olarak olumsuz etkileyen ve/veya engelleyen herhangi bir durumun Sözleşme’nin akdedilmesi sırasında mevcut olmadığını, sırf pandeminin varlığını bahane ederek yükümlülüklerini ifadan kaçınmayacaklarını kabul, beyan ve taahhüt ederler.

IX. SÖZLEŞME’NİN SÜRESİ, FESHİ, HESABI KALICI SİLME, FESHİN SONUÇLARI, TAZMİNAT

  1. İşbu Sözleşme Taraflarca elektronik ortamda imzalanmaktadır, elektronik ortamda ÜYE tarafından onaylandığı tarihte kurulur ve yürürlüğe girer ve Taraflar’dan biri tarafından feshedilinceye kadar yürürlükte kalır.

     

     

  2. RUNALL A.Ş. ve Tüketici sıfatını taşıyan ÜYELER, işbu Sözleşme’yi herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve tazminat, cezai şart ödemeksizin her zaman yazılı bildirimde bulunmak kaydıyla feshetme hakkına sahiptirler. Böyle bir fesih halinde Taraflar fesih tarihine kadar doğmuş olan hak ve borçlarını karşılıklı olarak tamamen ifa edeceklerdir. RUNALL A.Ş. tarafından, fesih talebi, kendisine ulaştığı tarihten itibaren en geç yedi gün içerisinde yerine getirilecek olup, sözleşmenin feshedildiği bilgisi yazılı olarak veya kalıcı veri saklayıcısı ile ÜYE’ye bildirilecektir.

     

     

  3. İşbu Sözleşme’de özel olarak düzenlenen ve Taraflar’a Sözleşme’yi haklı nedenle, tek taraflı olarak ve yazılı bildirimde bulunmak suretiyle derhal fesih hakkı tanıyan durumlar saklıdır. Bu durumlara ek olarak, Taraflar’dan biri tarafından, Sözleşme’de özellikle belirtilen haller dışında kalıp da Sözleşme’nin haklı nedenle derhal feshini gerektirmeyen türden bir Sözleşme ihlali gerçekleştirilmesi durumunda, diğer Taraf ihlali gerçekleştiren Taraf’a yazılı bir ihtar gönderecek ve ihlalin ihtarda yazılı süre içerisinde giderilmesini talep edecektir, ihlalin bu süre içerisinde giderilmemesi halinde ihtarı göndermiş olan Taraf başka bir ihtara veya ihbara gerek olmaksızın verdiği sürenin sonunda Sözleşme’yi derhal, tek taraflı olarak fesih hakkına sahip olacaktır.

  4. Taraflar, işbu Sözleşme yürürlükte olduğu sürece herhangi bir zamanda, Taraflar’dan biri ve/veya Taraflar’dan birinin Sözleşme’de düzenlenen hükümlerden ve/veya yükümlülüklerden herhangi birinin ihlal edilmesi durumunda, diğer Taraf’ın Sözleşme’yi feshedip etmemesine bağlı olmaksızın, bu ihlal nedeniyle diğer Taraf’ın uğradığı ve uğrayacağı her türlü doğrudan ve dolaylı maddi ve manevi tüm zararları tüm fer’ileriyle birlikte ve bu ihlal nedeniyle yapmak zorunda kaldığı ve/veya kalacağı her türlü masrafları (başta ihlalin giderilmesi için yapılacak gerekli, teknik, sistemsel masraflar, tüm yargılama ve icra masrafları, hükmedilen yasal vekalet ücretleri olmak ancak bunlarla sınırlı olmamak kaydıyla ve her biri belgelendirilmiş olmak kaydıyla tüm masraflar) tüm fer’ileriyle birlikte ve eğer mağdur olan Taraf ihlal nedeniyle Sözleşme’yi feshetmişse, Sözleşme’nin bu nedenle feshinin sebep olduğu tüm doğrudan maddi ve manevi zararları ve masrafları ve fer’ilerini de diğer Taraf’ın ilk yazılı talebi üzerine derhal nakden ve defaten kendisine bildirecek olan banka hesabına ödeyeceğini kabul, beyan ve taahhüt ederler.

  5. Sözleşme’de düzenlenen hükümlerden ve/veya yükümlülüklerden herhangi birini ihlal eden Taraf’ın ÜYE olması durumunda, bu ihlal nedeniyle üçüncü kişiler zarar görmüşse ve RUNALL A.Ş.’ye birtakım talepler ileri sürmüşlerse, RUNALL A.Ş. aleyhinde hukuki yola başvurmuşlarsa ve/veya resmi/idari kurumlarca/yargı mercilerince RUNALL A.Ş. aleyhinde adli veya idari soruşturma başlatılmış, birtakım adli, idari cezalar tahakkuk edilmiş ve hükümler tesis edilmişse, ÜYE RUNALL A.Ş.’nin üçüncü kişilere ve idari/resmi kurumlara ödemek zorunda kaldığı tüm bedeller ve fer’ileri, idari karar/mahkeme hükmü nedeniyle ödemek zorunda kaldığı tüm bedeller ve fer’ileri ve bu sebeplerle yapmak zorunda kaldığı tüm masraflar (başta zararın giderilmesi için yapılacak gerekli, teknik, sistemsel masraflar, yargılama masrafları, icra masrafları, avukat masrafları, yasal vekalet ücretleri olmak ancak bunlarla sınırlı olmamak kaydıyla ve her biri belgelendirilmiş olmak kaydıyla tüm masraflar) için kendisine rücu etme hakkının olduğunu, bu maddede bahsedilen bedellerin üst maddedeki “zarar” kapsamında kaldığını ve bahsi geçen bedeller ile ilgili olarak RUNALL A.Ş.’yi tazmin etmekle yükümlü olduğunu kabul ve taahhüt eder.

  6. ÜYE, fesih bildirimini, UYGULAMA’da bulunan Tüketici Hak ve Bildirimleri başlığı altında yer alan Fesih Bildirimi Formu’nu doldurarak sistem üzerinden RUNALL A.Ş.’ye iletebileceği gibi, anılan formu doldurup çıktısını alıp imzalayarak ıslak imzasını taşıyan formu veya bu formu örnek alarak hazırlayacağı ıslak imzasını taşıyan bir beyanı e-posta eki yaparak, kendisine ait KEP adresi varsa KEP adresi üzerinden RUNALL A.Ş.’nin Sözleşme’nin I. maddesinde belirtilen KEP adresine, KEP adresi yoksa mevcut e-posta adresinden RUNALL A.Ş’nin Sözleşme’nin I. maddesinde belirtilen kurumsal e-posta adresine e-posta göndermek suretiyle iletebilir.

  7. Sözleşme ister ÜYE tarafından ister RUNALL A.Ş. tarafından feshedilsin, RUNALL A.Ş. Sözleşme’nin feshedildiği bilgisini Tüketici sıfatını taşıyan ÜYE’ye, ilgili ÜYE tarafından kendisine bildirilmiş olan e-posta adresine e-posta göndermek suretiyle bildirmekle yükümlüdür.

  8. Sözleşme’nin Tüketici sıfatını taşıyan ÜYE tarafından feshedilmesi halinde, RUNALL A.Ş. ÜYE’nin fesih talebini, Türk Hukuku Tüketici Mevzuatı’nda yer alan tüketici lehine olan süreler saklı kalmak kaydıyla, fesih bildiriminin kendisine ulaştığı tarihten itibaren en geç 7 (yedi) gün içerisinde yerine getirmekle yükümlüdür.

  9. Mevzuattan kaynaklanan sebeplerle veya kamu düzenini ilgilendiren, gecikmesinde sakınca bulunan ya da dolandırıcılık, veri ihlali veya diğer siber güvenlik risklerini içeren durumlarda üyelik ilişkisi RUNALL A.Ş. tarafından derhal kısıtlanabilir, askıya alınabilir veya haklı nedenle sonlandırılabilir. ÜYE’nin etkinlik ve kampanya bileti satın alma konusunda RUNALL A.Ş.’yi aradan çıkarma gibi art niyetli bir fiilinin tespit edilmesi halinde, ilgilinin üyeliği RUNALL A.Ş. tarafından derhal kısıtlanabilir, askıya alınabilir veya sonlandırılabilir.

  10. Hesabı Kalıcı Silme (Account Deletion) Yükümlülüğü ve Prosedürü (Apple Guideline 5.1.1(v) Gereksinimi): ÜYE, dilediği zaman, herhangi bir müşteri hizmetleri çağrısına, e-posta gönderimine veya harici bir web sitesine gitmeye mecbur bırakılmaksızın; doğrudan UYGULAMA içerisindeki ilgili ayarlar / profil menüsünde yer alan “Hesabımı Kalıcı Olarak Sil” (Delete Account) fonksiyonunu kullanarak üyeliğini iptal etme ve hesabı kalıcı silme hakkına sahiptir. Sadece geçici hesap dondurma işlemi değil, hesabın ve kişisel verilerin (yasal olarak saklanması zorunlu mali ve ticari kayıtlar ile idari süreçlere konu veriler haricinde) kalıcı olarak silinmesi süreci, doğrudan ÜYE’nin inisiyatifinde ve UYGULAMA arayüzü içerisinden gerçekleştirilebilir niteliktedir.

     

     

X. SÖZLEŞME’DE DEĞİŞİKLİK YAPMA HAKKI

RUNALL A.Ş. işbu Sözleşme şartlarını ve UYGULAMA’da yer alan her tür bilgiyi ve İçerik’i ÜYE’den izin almak ve/veya onay almak ve/veya ÜYE’ye herhangi bir ihbarda veya bildirimde bulunmak zorunda olmaksızın dilediği zaman, hukuka aykırı olmamak kaydıyla, dilediği şekilde ve tamamen kendi takdirine bağlı olarak, kısmen veya tamamen ve tek taraflı olarak değiştirebilir. Bu değişiklikler periyodik olarak UYGULAMA’da ilan edilecek ve ilan edildiği tarihte geçerli olacaktır, üzerinde değişiklik yapılmamış olan hükümler ise aynen yürürlükte kalarak hüküm ve sonuçlarını doğurmaya devam edeceklerdir.

Bu değişiklikleri takip etmek münhasıran ÜYE’nin sorunluluğundadır. ÜYE sunulan UYGULAMA’da sunulan hizmetlerden yararlanmaya devam etmekle bu değişiklikleri de kabul etmiş sayılır. İşbu Sözleşme, UYGULAMA üzerinden yayınlanarak; Sözleşme’ye erişim UYGULAMA’yı kullanan her gerçek veya tüzel kişi ÜYE tarafından mümkün kılınmıştır. Şüpheye mahal vermemek adına, belirtmek gerekir ki işbu Sözleşme ÜYE tarafından tek taraflı olarak değiştirilemez.

XI. DEVİR VE TEMLİK

ÜYE, RUNALL A.Ş.’den önceden yazılı izin almadığı sürece işbu Sözleşme’yi ve/veya Sözleşme’den doğan haklarını ve/veya yetki ve/veya yükümlülüklerini her ne surette olursa olsun, kısmen veya tamamen üçüncü şahıslara devir veya temlik edemez.

XII. FERAGAT

İşbu Sözleşme’nin hükümlerinin herhangi birinin ihlalinin ileri sürülmesinden feragat edilmesi, ileri sürülmekte gecikilmesi, bir sebeple ihlalin ileri sürülememesi veya bu hakkın kullanılmaması, ileride oluşabilecek herhangi bir ihlale ilişkin haklardan feragat edildiği veya edileceği anlamına gelmeyecek, bu şekilde yorumlanmayacak ve söz konusu hükmün işlerliğini etkilemeyecektir. Her türlü feragat yazılı olarak yapılacaktır, aksi halde geçerli olmayacaktır.

XIII. BÖLÜNEBİLİRLİK

Sözleşme’nin herhangi bir hükmünün ve/veya alt hükmünün hükümsüzlüğü ve/veya uygulanamaz oluşu ve/veya geçersiz oluşu, ilgili hüküm ve/veya alt hüküm işbu Sözleşme’nin kurulması bakımından Taraflar’dan biri için esaslı bir unsur olmadığı sürece Sözleşme’nin diğer hüküm ve/veya alt hükümlerinin hüküm ifade etmesini, uygulanabilirliğini ve geçerliliğini etkilemeyecektir. Böyle bir durumda geriye kalan hükümler ve/veya alt hükümler geçerliliğini, yürürlüğünü ve uygulanabilirliğini koruyacaktır.

 

 

XIV. BİLDİRİMLER

 

 

Tüketici sıfatını taşıyan ÜYE’nin fesih bildirimine, şikayet ve itirazlara, kayıt talebine ve sorulara ilişkin olarak RUNALL A.Ş. ile nasıl iletişim kuracağı hem işbu Sözleşme’de özel olarak düzenlenmiştir hem de UYGULAMA’nın ilgili bölümlerinde belirtilmiştir. Cayma Hakkı’nın kullanımına ilişkin bilgilendirmeler RUNALL A.Ş.’ye değil ÜYE’nin etkinlik biletini satın aldığı ilgili Hizmet Sağlayan İşletme üye’ye yapılacaktır.

Taraflar arasında Cayma Hakkı’nın kullanımına, fesih bildirimine, şikayet ve itirazlara, kayıt talebine ve sorulara ilişkin iletişim dışında yapılacak her türlü iletişim veya bildirim Sözleşme’nin I. maddesinde belirtilen Taraflar’a ait e-posta adresleri üzerinden yapılacaktır. E-posta yoluyla kurulacak iletişimlerde, iletişimin taraflarından birinin KEP adresi bulunmuyorsa iletişim mevcut e-posta adresi üzerinden kurulmalı ve yürütülmelidir. Taraflar işbu Sözleşme’de belirtilen tebligat adreslerinin ve/veya e-posta adreslerinin ve/veya kullandıkları ödeme aracının güncel olduğunu taahhüt ederler ve bunlardan birinin değişmesi durumunda, bu hususu en geç değişimden itibaren 2 (iki) gün içerisinde diğer Taraf’a bildireceklerini taahhüt ederler. Aksi halde Sözleşme’de yazılı olan tebligat adreslerine ve e-posta adreslerine yapılacak olan bildirimler hem hukuken geçerli bir bildirimin tüm hüküm ve sonuçlarını doğuracak hem de iyi niyetli olmak kaydıyla bildirim yapan Taraf bakımından ilgili yükümlülük ifa edilmiş olacaktır.

 

 

XV. UYGULANACAK HUKUK VE DELİL ANLAŞMASI

  1. İşbu Sözleşme’nin akdedilmesinde, yorumlanmasında, geçerliliğinde, uygulanmasında ve bunlardan kaynaklanacak olan ve/veya Sözleşme’den kaynaklanacak olan diğer her türlü uyuşmazlıkların çözümünde, yabancılık unsurunun varlığı halinde dahi kanunlar ihtilafı kuralları uygulanmayacak ve dikkate alınmayacak olmak kaydıyla, Türk Hukuku’nun maddi hükümleri uygulanacaktır.

  2. Taraflar, işbu Sözleşme’den doğabilecek ihtilaflarda aralarındaki e-posta yazışmalarının, kargo veya posta yoluyla gönderilen tebligatların, UYGULAMA mesajlaşma bölümü üzerinden yaptıkları yazışmaların, RUNALL A.Ş.’nin resmi defterlerinin, ticari kayıtlarının, kendi veri tabanında, sunucularında tuttuğu e-arşiv kayıtlarının, elektronik bilgilerin ve bilgisayar kayıtlarının Taraflar için bağlayıcı, yeterli, kesin ve münhasır delil teşkil edeceğini, bu maddenin 6100 sayılı Hukuk Muhakemeleri Kanunu’nun 193. maddesi anlamında delil sözleşmesi niteliğinde olduğunu kabul, beyan ve taahhüt ederler.

     

     

XVI. ÜYE’NİN ŞİKAYET VE İTİRAZ HAKKI VE UYUŞMAZLIKLARIN ÇÖZÜMÜ

 

 

  1. ÜYE, üyelik ilişkisi veya satın aldığı kampanya/etkinlik biletiyle ilgili ifaya ilişkin olanlar başta gelmek üzere tüm şikayetlerini, itirazlarını, kayıt taleplerini, tüm diğer taleplerini ve tüm sorularını UYGULAMA’da Tüketici Hak ve Bildirimleri başlığı altında yer alan ilgili bölümden sistem üzerinden veya varsa KEP adresi üzerinden Sözleşme’nin I. maddesinde belirtilen RUNALL A.Ş.’nin KEP adresine, KEP adresi yoksa mevcut e-posta adresinden Sözleşme’nin I. maddesinde belirtilen RUNALL A.Ş.’nin kurumsal e-posta adresine e-posta göndermek suretiyle iletebilir.

     

     

  2. Eğer ortada bir uyuşmazlık varsa öncelikle Taraflar uyuşmazlığı dostane yollarla çözmek için çalışacaklar ve ellerinden gelen tüm gayreti göstereceklerdir.

    Tüketici sıfatını taşıyan ÜYE’nin şikayetine veya itirazına veya uyuşmazlığa konu olan hususun Taraflar arasında uzlaşma ile çözülememesi halinde, uyuşmazlığın çözümünde Gümrük ve Ticaret Bakanlığı tarafından her yıl Aralık ayında belirlenen parasal sınırlara uygun olarak hizmetin satın alındığı yerdeki veya ÜYE’nin yerleşim yerinin bulunduğu yerdeki veya RUNALL A.Ş.’nin tescilli şirket adresinin bulunduğu yerdeki Tüketici Sorunları Hakem Heyeti yetkili olacaktır.

    Şöyle ki ilgili yıl için Bakanlıkça belirlenen dava değeri üzerindeki uyuşmazlıklar için İl veya İlçe Tüketici Hakem Heyetleri’ne BAŞVURU YAPILAMAZ.

    Dava değerinin Tüketici Sorunları Hakem Heyeti’ne başvuru için öngörülen parasal sınırları aştığı durumlarda, Taraflar yürürlükteki yasal mevzuat gereğince tüketici uyuşmazlıklarında dava şartı arabuluculuk müessesesi zorunlu hale getirildiğinden, bu müesseseyi ve istisnalarını düzenleyen TKHK m. 73/A karşısında, 73/A (1) maddesinde belirtilen istisnalar dışında kalan uyuşmazlıklar için arabulucuya başvurmak dava şartı olduğundan öncelikle arabulucuya başvurmak zorundadırlar. Dava şartı arabuluculuk başvurusu için biletin satış işleminin yani tüketici işleminin yapıldığı yerdeki veya ÜYE’nin ikametgahının bulunduğu yerdeki Arabuluculuk Merkezleri yetkilidir.

    Dava şartı ara buluculuk müessesesiyle anlaşma sağlanamayan uyuşmazlıklar ve dava şartı arabuluculuk müessesesi kapsamı dışında bırakılan uyuşmazlıklar ve talepler için ise hizmeti satın aldığı veya ikametgahının bulunduğu yerdeki Tüketici Mahkemeleri’ne, Tüketici Mahkemeleri bulunmayan yerlerde ise Asliye Hukuk Mahkemeleri’ne başvuracaklardır.

    ÜYE, güncel parasal sınırların bizzat takip edilmesi gerektiğini, yenilenen parasal sınırların Gümrük ve Ticaret Bakanlığı’na ait https://ticaret.gov.tr/tuketici/tuketici-hakem-heyetleri linkte yer alan Tüketici Hakem Heyetlerine İlişkin Bilgilendirme Metni’nden takip edilebileceğini bildiğini ve ÜYE tarafından yapılacak tüm hukuki başvuruların, yapılacağı tarihteki parasal sınırlar dikkate alınarak yapılması gerektiğini bildiğini kabul ve beyan eder.

     

     

  3. Uyuşmazlığın çözümünde, uyuşmazlık dava şartı ara buluculuk müessesesine tabi ise önce Kahramanmaraş Arabuluculuk Merkezi, arabulucu önünde anlaşma sağlanamazsa Kahramanmaraş Mahkemeleri ve İcra Müdürlükleri yetkilidir. Uyuşmazlık dava şartı ara buluculuk müessesesine tabi değilse uyuşmazlığın çözümünde doğrudan Kahramanmaraş Mahkemeleri ve İcra Müdürlükleri yetkilidir.

     

     

XVII. SON HÜKÜMLER

  1. İşbu Sözleşme, Sözleşme’nin konusu ile ilgili olan Taraflar arasında önceki yazılı veya sözlü tüm sözleşmelerin, taahhütlerin, yazışmaların ve diğer düzenlemelerin yerine geçer.

  2. İşbu Sözleşme, ÜYE tarafından elektronik ortamda onaylandıktan sonra Sözleşme’nin I/2 maddesinde yazılı olan elektronik posta adresine gönderilecektir.

  3. İşbu Sözleşme’de açık düzenleme bulunmayan durumlar için Tüketici sıfatını taşıyan ÜYELER bakımından öncelikle TKHK, Yönetmelik ve sair tüketici mevzuatı ve ikincil olarak da TBK uygulanır.

  4. İşbu Sözleşme’nin imzalanmasından ve ifasından doğacak her türlü vergi, harç ve sair masraflar RUNALL A.Ş. tarafından karşılanacaktır.

17 (on yedi) maddeden ibaret bu Sözleşme, elektronik ortamda tıklamak suretiyle onaylandığı tarihte ÜYE tarafından okunarak, elektronik ortamda onaylanmak suretiyle kurulmuş ve derhal yürürlüğe girmiştir.

ELEKTRONİK ARACI TİCARET HİZMET SAĞLAYICI