PRIVACY POLICY / GİZLİLİK POLİTİKASI

Son Güncelleme Tarihi: 03 Mart 2026

Bu Gizlilik Politikası (Privacy Policy), RUNALL TEKNOLOJİ SANAYİ VE TİCARET ANONİM ŞİRKETİ (“RunALL”, “biz”, “bize” veya “bizim”) tarafından işletilen “RunALL” adlı mobil uygulamanın (bundan böyle “UYGULAMA” olarak anılacaktır) kullanımı sırasında Bireysel Hesap ve İşletme Hesabı sahiplerinin (“Kullanıcı”, “Siz”) kişisel verilerinin nasıl toplandığını, kullanıldığını, paylaşıldığını ve korunduğunu açıklamaktadır.

Hizmetlerimizi (yerel kampanyalara erişim, bilet satın alma, etkinlik oluşturma, işletme profili yönetimi, yorum ve beğeni yapma) kullanarak bu Gizlilik Politikası’nda belirtilen uygulamaları kabul etmiş olursunuz.

1. TOPLADIĞIMIZ BİLGİLER (WHAT INFORMATION WE COLLECT)

Size RunALL platformunu sağlayabilmek ve deneyiminizi kişiselleştirebilmek için aşağıdaki veri türlerini toplamaktayız:

A. Bize Doğrudan Sağladığınız Bilgiler

  • Hesap Kayıt Bilgileri: Bireysel veya İşletme hesabı oluşturduğunuzda adınız, soyadınız, e-posta adresiniz ve telefon numaranız.

  • İşletme ve Profil Bilgileri: İşletme hesapları için (faturalandırma ve doğrulama amacıyla) şirket unvanı, T.C. Kimlik / Vergi Kimlik Numarası, işletme adresi, profil/işletme logoları ve açıklama metinleri.

  • Kullanıcı Oluşturmalı İçerik (UGC): Uygulama içerisinde oluşturduğunuz kampanyalar, etkinlikler, bilet detayları, gönderiler, yaptığınız yorumlar ve bıraktığınız beğeniler.

B. Cihaz ve Kullanım Bilgileri

  • Log Verileri: Uygulamaya giriş saatleriniz, IP adresiniz, cihaz modeliniz, işletim sistemi versiyonunuz ve uygulama içindeki gezinme (hangi kampanyaları veya işletmeleri görüntülediğiniz) hareketleriniz.

C. Konum (Lokasyon) Verileri (Location Data)

  • RunALL, yerel işletmeleri ve kampanyaları ön plana çıkaran bir platformdur. Cihazınızdan gerekli izni (Location Services) vermeniz halinde, size en yakın yerel işletmeleri, çevrenizdeki güncel kampanya/etkinlik biletlerini harita üzerinde doğru bir şekilde gösterebilmek ve bölgesel eşleştirmeleri yapabilmek amacıyla anlık konum veriniz toplanır. Bu veri yalnızca uygulamanın temel amacını yerine getirmek için kullanılır ve izniniz dışında takip amacıyla saklanmaz.

2. BİLGİLERİNİZİ NASIL KULLANIYORUZ (HOW WE USE YOUR INFORMATION)

Topladığımız verileri yasal sınırlar ve meşru menfaatlerimiz çerçevesinde şu amaçlarla kullanırız:

  • Hizmetin Sağlanması: Kampanyalara katılımınızı, bilet alma işlemlerinizi ve Bireysel/İşletme hesapları arasındaki etkileşimi yönetmek.

  • Yerel Eşleştirme: Konum verilerinizi kullanarak çevrenizdeki işletme ve fırsatları size özel olarak listelemek (Apple Guideline 5.1.1-ii gereksinimi).

  • Moderasyon ve Güvenlik: Platformu yasadışı, sakıncalı veya küfürlü içeriklerden korumak. Kullanıcıların (UGC) şikayet ve engelleme taleplerini incelemek ve 24 saat içinde sonuçlandırmak.

  • İletişim ve Destek: Teknik sorunlarınızı çözmek, sistem güncellemeleri veya satın aldığınız biletlerle ilgili size bildirimler (Push Notifications/E-mail) göndermek.

3. BİLGİLERİNİZİN PAYLAŞILMASI (HOW WE SHARE YOUR INFORMATION)

Kişisel verilerinizi asla üçüncü şahıslara reklam amacıyla satmayız. Bilgilerinizi yalnızca aşağıdaki durumlarda paylaşırız:

  • Kullanıcılar Arası Etkileşim: Yaptığınız yorumlar, işletmelere bıraktığınız beğeniler veya işletme profili bilgileriniz platformdaki diğer kullanıcılar tarafından görülebilir. Ayrıca bir kampanya bileti aldığınızda, biletin ifası için gerekli temel bilgileriniz ilgili İşletme Hesabı ile paylaşılır.

  • Hizmet Sağlayıcılar: Veri barındırma (Cloud/Sunucu) altyapımızı sağlayan, Türkiye Cumhuriyeti sınırları içerisinde yerleşik güvenilir teknoloji iş ortaklarımızla.

  • Yasal Zorunluluklar: Resmi makamların, yasal bir süreç (mahkeme kararı vb.) kapsamında usulüne uygun talep etmesi halinde.

4. KULLANICI İÇERİKLERİ VE SIFIR TOLERANS (USER-GENERATED CONTENT & ZERO TOLERANCE)

RunALL, güvenli bir yerel topluluk ortamı sunmayı hedefler. Platformda paylaşılan gönderilere, yorumlara veya kampanyalara karşı sıfır tolerans (zero tolerance) politikamız bulunmaktadır.

  • Kullanıcılar, rahatsız edici buldukları gönderileri veya profilleri doğrudan UYGULAMA içinden “Raporla (Report)” ve “Engelle (Block)” butonlarını kullanarak bildirebilirler.

  • Engellenen kullanıcılar ve içerikler anında akışınızdan çıkarılır.

  • Şikayet edilen içerikler ekibimiz tarafından en geç 24 saat içerisinde incelenir; ihlal tespit edilen içerikler kalıcı olarak silinir ve ihlali yapan kullanıcının platforma erişimi derhal kesilir (Apple Guideline 1.2 gereksinimi).

5. HESAP SİLME VE VERİ SAKLAMA (ACCOUNT DELETION & DATA RETENTION)

Kişisel verileriniz üzerindeki kontrol tamamen size aittir. Hesabınızı veya verilerinizi silmek için bizi aramanıza veya web sitemize gitmenize gerek yoktur.

  • Uygulama İçi Kalıcı Silme: İstediğiniz an uygulamanın ‘Ayarlar’ veya ‘Profil’ sekmesine girerek “Hesabımı Kalıcı Olarak Sil” (Delete Account) butonunu kullanabilirsiniz (Apple Guideline 5.1.1-v gereksinimi).

  • Bu işlemi gerçekleştirdiğinizde, mevzuat gereği mali/ticari kayıt olarak saklamakla yükümlü olduğumuz zorunlu işlem verileri haricindeki tüm kişisel bilgileriniz, oluşturduğunuz kampanyalar, bilet geçmişiniz ve profil verileriniz sunucularımızdan geri döndürülemez şekilde silinir.

6. VERİ GÜVENLİĞİ (DATA SECURITY)

Kişisel verilerinizi yetkisiz erişime, değiştirilmeye veya ifşa edilmeye karşı korumak için sektör standardı şifreleme yöntemleri (SSL vb.) ve güvenlik önlemleri almaktayız. Şifreleriniz sistemimizde kriptolu (geri döndürülemez) şekilde saklanır. Kullanıcı adı ve şifrenizin güvenliğini sağlamak sizin sorumluluğunuzdadır.

7. HAKLARINIZ (YOUR RIGHTS)

KVKK (Madde 11) ve uygulanabildiği ölçüde GDPR kapsamında şu haklara sahipsiniz:

  • Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,

  • Verilerinize erişim sağlama ve yanlışsa düzeltilmesini talep etme,

  • Uygulama içi silme mekanizması haricinde “Unutulma Hakkı”nızı resmi olarak talep etme,

  • İşleme faaliyetine veya otomatik karar alma sistemlerine itiraz etme.

Haklarınızı kullanmak için dilediğiniz zaman aşağıdaki iletişim kanallarından bize ulaşabilirsiniz. Talepleriniz en geç 30 (otuz) gün içerisinde ücretsiz olarak sonuçlandırılacaktır.

8. İLETİŞİM (CONTACT US)

Gizlilik Politikamız veya kişisel verilerinizle ilgili sorularınız için bizimle her zaman iletişime geçebilirsiniz:

Veri Sorumlusu: RUNALL TEKNOLOJİ SANAYİ VE TİCARET A.Ş.

Adres: Batı Çevre Yolu Blv. Kahramanmaraş Teknokent Blok Dışkapı: 259 İçkapı: 49, 46140 Onikişubat / Kahramanmaraş

Telefon: 0850 335 0972

E-Posta: info@https://www.google.com/search?q=runall.com.tr

KEP Adresi: runall@hs03.kep.tr