Yardım ve Destek Merkezi

RunALL’ı kullanırken takıldığınız her noktada size yardımcı olmaya hazırız. Aşağıdaki sıkça sorulan soruları inceleyebilir, hâlâ yardıma ihtiyacınız varsa bizimle kolayca iletişime geçebilirsiniz.

📱 Uygulama ile İlgili Sorular

➡️ RunALL uygulamasını nasıl indirebilirim?
RunALL, App Store ve Google Play üzerinden ücretsiz olarak indirilebilir.
🔗 iOS için indir | Android için indir

➡️ Hesabımı nasıl oluştururum?
E-posta, Apple hesabı veya Google hesabınız ile hızlıca üyelik oluşturabilirsiniz. Üyelik türünü seçerek (bireysel / işletme) işlemlere başlayabilirsiniz.

➡️ Şifremi unuttum, ne yapmalıyım?
Giriş ekranındaki “Şifremi unuttum” seçeneğine tıklayarak e-posta veya telefon yoluyla sıfırlama bağlantısı alabilirsiniz.

🧾 Randevular ve İşletmeler

➡️ Nasıl randevu alabilirim?
Uygulama içinden harita veya arama üzerinden işletmeyi bulup, uygun tarih ve saati seçerek randevunuzu oluşturabilirsiniz.

➡️ İşletmemi nasıl ekleyebilirim?
Üye olduktan sonra “İşletme Paneli”ne giriş yaparak işletme bilgilerinizi ve randevu hizmetlerinizi tanımlayabilirsiniz.

➡️ İşletmem için daha fazla randevu hakkı nasıl alırım?
Paketinizi yükselterek daha fazla randevu oluşturabilir, SMS ve bildirim hizmetlerinden faydalanabilirsiniz.

🛍️ Ürün Satışı ve Kampanyalar

➡️ Ürün nasıl eklerim?
İşletme panelinden “Ürün Ekle” seçeneğiyle satışa sunmak istediğiniz ürünleri yükleyebilirsiniz.

➡️ Kampanya nasıl oluştururum?
İşletme hesabınızdan “Kampanyalar” sekmesine girerek özel indirimler veya etkinlikler oluşturabilirsiniz.

💸 Ödemeler ve Para Transferi

➡️ Uygulama içi para transferi nasıl çalışır?
Kullanıcılar arasında ücretsiz para transferi yapılabilir. Transferler, güvenli altyapı ile anında gerçekleşir.

➡️ İşletmelere nasıl ödeme yapılır?
Randevu veya ürün işlemi sonrası ödeme ekranından işletmeye güvenli ödeme gerçekleştirebilirsiniz.

🛡️ Güvenlik ve Gizlilik

➡️ Verilerim güvende mi?
Evet. Tüm kullanıcı verileri KVKK kapsamında korunur ve şifrelenmiş biçimde saklanır. Gizlilik politikamıza buradan ulaşabilirsiniz.

➡️ Hesabımı nasıl kapatabilirim?
Ayarlar > Hesap > Hesabı Sil adımlarını izleyerek hesabınızı kalıcı olarak silebilirsiniz.

📞 Bize Ulaşın

Sorununuz yukarıdaki başlıklarda yer almıyor mu? Sorun değil! Size yardımcı olmak için buradayız.

📧 E-posta: info@runall.com
📞 Telefon: +90 0850 335 09 72
💬 Canlı Destek: Uygulama içindeki “Destek” bölümünden bize mesaj atabilirsiniz.
🕒 Destek Saatleri: Hafta içi 09:00 – 18:00

RunALL ile yaşadığınız her sorun çözüme kavuşur. Çünkü biz, sadece bir uygulama değil, bir destek ekibiyiz.